Misiek, zadzwoń do rzecznika praw konsumenta i tam Ci ładnie i szybko wszystko wyjaśnią. Gadanie na forum to jedno a aktualne prawo to drugie. Różne kartki wisza przy kasach z tekstami, że nie przyjmują zwrotów, prosze o przemyślane zakupy...i z reguły to bezprawne odstraszacze.