gwarancja Przedłużająca się naprawa gwarancyjna co robić ?

[Anonim45]

W lipcu 2019 roku kupiłem motorower romet ogar 202Fi. Wszystko hulało gładko był serwisowany. Zaczął gasnąć i nie odpalał więc zawiozłem go do serwisu naprawiono to szybko ale  nie wpisano tego do książki serwisowej ani nie dostałem pokwitowania na to że zostało to zrobione głupio zrobiłem bo przymrużyłem na to oko. Teraz zaczął mi rozładowywać akumulator i przestały świecić światła więc znowu zawiozłem go w maju  do serwisu obok miejsca gdzie go kupiłem cierpliwie czekałem minęły 2 tygodnie więc dzwoniłem do nich i jeździłem ale oni mi wciskają kit że nie ma regulatora napięcia do niego i nic nie mogą zrobić a motorower stoi już kolejny miesiąc co mam robić ??

[jeszua]

sprecyzuj co oznacza "serwis obok miejsca gdzie kupiłeś". tzn. wyjaśnij, dlaczego nie oddałeś na naprawę gwarancyjną do salonu sprzedaży?

jsz

[grizzli]

Ja rozumiem, że "serwis obok miejsca, gdzie kupiłem", to serwis przysalonowy, czyli autoryzowany.

Przeczytaj warunki gwarancji (ile czasu mają na naprawę). Nie mogą go trzymać w nieskończoność, bo jeśli motoroweru z jakiegoś powodu nie ma możliwości naprawić, przysługuje Ci wymiana na inny, sprawny. Zakładając, że Ty też warunki spełniłeś, robiąc wymagane, okresowe przeglądy. A brak wpisu za poprzednią naprawę gwarancyjną raczej znaczenia w tej sytuacji mieć nie będzie. Niestety, jeśli serwis będzie ciągnął gumę, pozostaje Ci sądowe dochodzenie praw, czyli "jestem w czarnej dupie". Zorientuj się, jak w Twoim mieście funkcjonuje Rzecznik Praw Konsumenta.

To, że nie ma do niego regulatora napięcia, to wcale nie musi być kit. Tylko smutna, chińska rzeczywistość.

[michoa]

Godzinę temu, grizzli napisał:

To, że nie ma do niego regulatora napięcia, to wcale nie musi być kit. Tylko smutna, chińska rzeczywistość.

eee w chińszczyżnie ogrom części jest zamienna , trudniej teraz o części do poloneza niż czegokolwiek chińskiego jeśli chodzi o motoryzację

generalnie w gwarancji będzie zapis ile mogą trzymać ale jak trzymają dłużej tylko , sądy , prawniki itp a prawdopodobnie skończy się tak że jak im założysz sprawę to oni ci go oddadzą byle jak naprawionego żeby zakończyć proces ..........potem jak ci się znowu zepsuje to namierz tylko inny serwis 😄

 

 

[Anonim45]

14 godzin temu, jeszua napisał:

sprecyzuj co oznacza "serwis obok miejsca gdzie kupiłeś". tzn. wyjaśnij, dlaczego nie oddałeś na naprawę gwarancyjną do salonu sprzedaży?

jsz

To znaczy że obok salonu znajduje się serwis zajmujący sie naprawami gwarancyjnymi motocykli zakupionych w tym salonie 

4 godziny temu, michoa napisał:

eee w chińszczyżnie ogrom części jest zamienna , trudniej teraz o części do poloneza niż czegokolwiek chińskiego jeśli chodzi o motoryzację

 

 

 

Tak ale część nie może być zamienna i musi przyjść z siedziby rometa a przychodziła już pare razy ale z tego co mi powiedzieli to że nie pasuje lub przychodzi od jakiegoś quada

[kiler]

4 godziny temu, michoa napisał:

eee w chińszczyżnie ogrom części jest zamienna , trudniej teraz o części do poloneza niż czegokolwiek chińskiego jeśli chodzi o motoryzację

jedyny problem polega na tym że mimo że każdy wie że (przykładowo) część firmy xxxxx o numerze 84745638475456383) jest taka sama jak firmy yyy o numerze 0384674564895904473 jest identyczna to w serwisie gwarancyjnym ma być założone tylko firmy xxxxx o numerze 84745638475456383 i żadna inna

[Anonim45]

7 minut temu, kiler napisał:

jedyny problem polega na tym że mimo że każdy wie że (przykładowo) część firmy xxxxx o numerze 84745638475456383) jest taka sama jak firmy yyy o numerze 0384674564895904473 jest identyczna to w serwisie gwarancyjnym ma być założone tylko firmy xxxxx o numerze 84745638475456383 i żadna inna

Dokładnie

[jeszua]

22 hours ago, Anonim45 said:

To znaczy że obok salonu znajduje się serwis zajmujący sie naprawami gwarancyjnymi motocykli zakupionych w tym salonie 

z punktu widzenia prawnego istotne jest, czy to ta sama firma, ew. (chyba) czy w zakresie napraw reprezentuje gwaranta, a nie czy jest obok. jeśli - nawet za skierowaniem czy poradą sprzedawcy - poszedłeś naprawiać do nieautoryzowanego punktu, to nie jest to naprawa gwarancyjna i automatycznie nie przysługują Ci z tego tytułu żadne uprawnienia. a np. limit czasu naprawy jest wpisany właśnie w uprawnienia gwarancyjne. więc sprawdź z łaski swojej, jeśli oczekujesz porady w tym zakresie

jsz