Akcja serwisowa Yamahy

[ilek]

Witam.

 

Miałem problem z moim motocyklem TDM 900 rok 2004, a mianowicie po przejechaniu kliku kilometrów w mieście lub kilkunastu w trasie motocykl zaczął szwankować... Objawy były następujące: szarpanie przy stałych (małych prędkościach), wahania obrotów na biegu jałowym, przy dojeżdżaniu do krzyżówki i wciśnięciu sprzęgła motocykl gasł, nio i zalewanie cylindrów paliwem (wzrosło także spalanie), po zgaszeniu motocykla i odpaleniu motocykl chodził ok. Na początku odstawiłem motocykl do Yamahy Poznań, trzymali moto 2 tygodnie, stwierdzili ze niczego nie znaleźli i ze wszystko jest ok, oczywiście pieniądze skasowali bo jak by inaczej... Zaraz po pojawieniu się objawów ze z motocyklem jest coś nie tak zacząłem szukać na rożnych forach co to możne być i dokopałem się do czujnika TPS (czujnik położenia przepustnicy koszt w serwisie 180Eur + wymiana z regulacją). Oczywiście w Poznaniu powiedziałem ze może padł TPS, ale zaczęli się tłumaczyć ze taką przypadłość miały fazery, nio i może się samo naprawi-co mnie rozśmieszyło... Gdy wracałem z serwisu i po przejechaniu jakiś 70-80km objaw pojawił sie po raz kolejny. Dojechałem do domu i ostro zabrałem się za szukanie informacji nio i znalazłem z tego co pamiętam na forum angielskim iż Yamaha wypościła Fazera, FJR, MT01 i miedzy innymi TDM 900 z wadliwymi czujnikami TPS. Akcja serwisowa jest do czasu wyeliminowania wszystkich wadliwych motocykli z czujnikiem która jest całkowicie BEZPŁATNA. Z taka informacją pojechałem do Yamahy Leszno oddział Poznań. Panowie nawet nie wiedzieli o takiej akcji... Kazali podać numer ramy i numer z czujnika TPS. Przekazali mi informacje ze muszą wysłać zapytanie do Japonii czy z takim czujnikiem wypościli fabrycznie czy czasem nie był zmieniany, szef stwierdził ze maja tak obłożony serwis motocyklami, ze nie wiedza kiedy będą mi mogli umówić mnie na wymianę- odpowiedziałem dobrze niech się sytuacja wyjaśni i jakoś się umówimy... Czekałem tydzień dzwoniłem jak głupek czy doszła informacja z "Japonii" Panowie oczywiście odpowiedzieli ze tak średnio z dwa tygodnie sie czeka minimum... wku**wiłem się nie miłosiernie zadzwoniłem do centrali Yamahy w Polsce do Pana Piotr Piszcz i w ciągu minuty powiedział:" tak Pana motocykl podlega akcji serwisowej". Następnego dnia bylem służbowo we Wrocławiu zajechałem do Yamahy Motorland powiedziałem jak sprawa wygląda, podałem tylko VIN sprawdzili zadzwonili powiedzieli, ze za max 3 dni robocze będą mieli czujnik i mogę przyjechać na wymianę. Mechanik wymienił (trwało to ok 40min) podpisałem o przeprowadzeniu akcji naprawczej i pojechałem do domu. Po wymianie zrobiłem jakieś 1300km i wszystko jest ok, motocykl chodzi jak przed awaria.

Straciłem przez tych prostaków z Yamahy Poznań i Leszna 1,5 miesiąca, a o nerwach nie wspomnę...

Jeśli ktoś ma takie objawy to jest to czujnik TPS który jest wymieniany BEZPŁATNIE!!!

[sorier]

Wadliwe TPS-y w Yamahach to jest powszechnie znany problem, ale jak to w Polsce bywa nie jest znany w ASO Yamahy. Serwisy rękami i nogami bronię się przed wymianą wadliwego elementu. Pewnie dlatego ze muszą do tego "interesu" dopłacać.

[Vector]

A która to Yamaha w Poznaniu była? Rapid?

[ilek]

Wadliwe TPS-y w Yamahach to jest powszechnie znany problem, ale jak to w Polsce bywa nie jest znany w ASO Yamahy. Serwisy rękami i nogami bronię się przed wymianą wadliwego elementu. Pewnie dlatego ze muszą do tego "interesu" dopłacać.

 

Nic nie muszą dokładać, serwisy normalnie dostają zwrot kosztów które poniosły...

 

A która to Yamaha w Poznaniu była? Rapid?

 

Rapid.

[Vector]

Kurdę, to z kim w tym Rapidzie rozmawiałeś? Trzeba było uderzyć od razu do właściciela albo poprosić z tym straszym mechanikiem ze serwisu, pewnie by to się skończyło zupełnie inaczej. A domyślam się, że rozawiałeś z gościami z okienka...?

[ilek]

Długa historia- powtórzę motocykl stal u nich prawie dwa tygodnie, a dzwoniłem praktycznie co drugi dzień... Zbagatelizowali sprawę i tyle, tak nie powinno być tym bardziej ze serwisuje motocykl u nich...

Edytowane 5 Września 2010 przez ilek15

[Vector]

Jestem tylko zdziwiony, że akurat w Rapidzie. Z moich i kolegów doświadczeń, obsługę uważaliśmy za jedną z najlepszych w mieście. No a jednak...

[MOC]

Jak to sie mozna Vector czasami zawiesc...

[Vector]

Jak to sie mozna Vector czasami zawiesc...

 

Tak, bardzo. Tym bardziej, żę jeśli motocykl stał dwa tygodnie to dali doopy wszyscy. Za niedługo nie będzie gdzie w Poznaniu postawić motocykla...

[MOC]

Zapraszamy do Wawy :cool:

[HOROŚ]

W wa-wie na Połczyńskiej po omówieniu objawów TPS'a wymienili mi od ręki bez gadania.

[Vector]

Zapraszamy do Wawy :cool:

 

Mamy jeszcze ostatnie dwa bastiony - Motorwnię i Moto RP :) Jak się wyłamią to Greedo będzie miał Poznań na głowie :wink:

[mlubon]

A to mnie zaskoczyłeś mam MT-eka nie gaśnie co prawda ale czasem obroty lubią sobie zafalować dość znacznie cóż trzeba będzie zadzwonić i się dowiedzieć czy mój się tez łapie na tą akcje

[Hero]

Ilek15 - czy problem dotyczy również wersji amerykańskich ?

[ilek]

Ilek15 - czy problem dotyczy również wersji amerykańskich ?

 

Nie mam pojęcia... Zadzwoń do Yamahy +48 22 571 40 70