Na zimę używkę? Ryzykowne trochę. To już lepiej jakiś tańszy kupić, nawet polski, cenowo na jedno wyjdzie prawie pewnie, a jest gwarancja, różnica jakości itd. Zresztą no sam mówisz, że do Łady to dużo przepłacać za zachodnie nie warto ;)
Pewnie widzieliście reklamy, ale może komuś się przyda - na Płowieckiej i Łopuszańskiej do końca marca można zrobić tańszy przegląd Volvo i wymienić olej w cenie.
Napisz odwołanie z kopią pisma procesowego, gdzie punkt po punkcie przedstawisz zarzuty, pod jakimi ich pozwiesz. Powinno wystarczyć. Niezależnie od tego możesz spróbować napisać do ich rzecznika, który bierze na siebie takie sprawy, na forum prawnym była taka sytuacja: http://forumprawne.org/ubezpieczenia/169286-problem-z-wyplata-oc-generali-brak-kontaktu-2.html